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Podrás solicitar el cambio de tu mercancía o la devolución de tu dinero cuando los productos no haya sido como se ordeno y no concuerde con su orden de compra y se realice dentro de los primeros 2 días de haber recibido tu orden. Mecánica de devolución Debe encontrarse la mercancía en buen estado, en sus empaques originales y la nota original de la compra o en su caso, la factura. Llámanos al número 01 249 42 5 02 20 ó envíanos un correo a decoramec@hotmail.com donde te indicaremos los pasos para programar el envío de tu mercancía. La devolución está sujeta al tiempo. El producto devuelto debe estar en perfectas condiciones, junto con su empaque original. No hay cambios físicos para las líneas de producto publicadas con la leyenda SALDO ULTIMA PIEZA . Si el motivo del cambio es atribuible a DECORAMEC Papel Picado, es decir, si te enviamos un producto erróneo o no corresponde con la orden de compra te pedimos una disculpa y nosotros te haremos llegar un nuevo producto sin cargo alguno. Por el contrario, si el cambio es atribuible a nuestros clientes, el costo del envío será cargado a la tarjeta de crédito con la que se efectuó el pago de la mercancía y/o deberá hacerse el pago en efectivo a nuestra cuenta de depósito. Somos una empresa 100% mexicana, con experiencia en la elaboración de papel picado, es un oficio artesanal y tradicional en San Salvador Huixcolotla, Puebla, México. Estamos dedicados a la elaboracion y distribucion en menudo, medio mayoreo y mayoreo de artesanias de papel china, metalico y plastico picado, tambien figuras de papel expandibles hechas de papel china, en DECORAMEC estamos comprometidos con satisfacer las necesidades del cliente, decorando con nuestros productos sus fiestas de BODA, XV años, BAUTIZOS, tambien en las fiestas de temporada de FIESTAS PATRIAS, NAVIDAD, DIA DE MUERTOS, SEMANA SANTA, Papel Picado para Boda, Papel Picado Personalizado y Fiesta Mexicana, Papel Picado de Temporada.